Après une longue période de fermeture, les pays commencent à ouvrir leurs frontières et à accueillir les touristes. Au moment où nous écrivons ces lignes, le président espagnol Pedro Sánchez, a prévu de rouvrir l’Espagne à partir de juillet. Bien qu’il s’agisse d’un pas vers une « nouvelle normalité », il est nécessaire de savoir quelles parties de votre voyage à Barcelone sont susceptibles d’être modifiées afin de vous garantir un séjour agréable, mais sûr, dans la capitale catalane.
Si vous prévoyez de vous rendre à Barcelone dans un avenir proche et que vous cherchez un logement dans la ville, pour réserver un appartement à Barcelone, vous pourrez en profiter dans la meilleure intimité et le meilleur confort. En outre, découvrez les mesures de sécurité et de prévention de AB Apartment Barcelona, pour vous donner la tranquillité d’esprit nécessaire pour retourner à Barcelone.
Mesures de nettoyage et d’hygiène dans nos appartements
Nos clients sont toujours au cœur de tout ce que nous faisons. La première chose que nous avons dû faire est de veiller à ce qu’il soit aussi sûr que possible dans nos appartements pour tous les clients de passage. Vous pouvez trouver, en détail, nos mesures de nettoyage intense, ainsi que les mesures d’hygiène parmi notre personnel.
Après chaque départ, nous nettoyons et désinfectons complètement chaque appartement avec des produits désinfectants LACTIC, comme recommandé par le ministère de la santé contre COVID-19.
- Notre personnel de nettoyage et d’entretien porte un masque, des gants et des équipements de protection individuelle lorsqu’il travaille.
- Notre personnel d’entretien ou de nettoyage n‘entrera en aucun cas dans votre appartement pendant que vous êtes à l’intérieur, si ce n’est pas nécessaire.
- Nous collectons toute la literie et autres textiles « sales », les mettons dans un sac et les stockons en toute sécurité jusqu’à ce qu’ils soient désinfectés dans la buanderie.
- Nous lavons tout le matériel textile dans l’appartement, y compris les draps et les serviettes, à plus de 60 °C.
- Toutes les salles de bains des appartements sont équipées d’un bac dans la salle de bains avec un couvercle, un double sac et une ouverture non manuelle.
- Nous avons réduit les objets de décoration et les commodités pour agir selon le plan d’urgence établi.
- Nous nettoierons les filtres des climatiseurs et du sèche-linge après chaque départ.
- Nos clients ont à leur disposition un désinfectant pour les mains à l’entrée de l’appartement dans tous les appartements touristiques référencés GI.
- Nous avons créé un plan de protocole pour tous les bâtiments touristiques, afin que les mesures préventives recommandées en matière de distance et d’hygiène soient respectées.
- Les appartements dont les clients ont contracté COVID-19 suivent des processus plus stricts et nous nous sommes associés à une entreprise spécialisée dans les traitements désinfectants pour garantir la sécurité de nos clients et de nos travailleurs.
De plus, nous avons appliqué ces mesures de nettoyage dans nos bureaux et nos employés suivent les protocoles d’hygiène et les mesures préventives établis par l’Organisation mondiale de la santé.
Règles et recommandations à suivre pendant votre séjour
En plus des mesures ci-dessus, nous avons introduit quelques règles et recommandations que vous devez suivre lorsque vous séjournez chez nous, afin que vous puissiez être sûr que vous et vos autres invités êtes en sécurité. Les directives suivantes proviennent du ministère espagnol de la santé et de l‘Organisation mondiale de la santé :
- Gardez toujours une distance de sécurité de 2 mètres entre les personnes.
- Le port d’un masque est obligatoire à Barcelone. Vous devrez en porter un dans les espaces publics et fermés, tant que vous ne pouvez pas garantir la distance minimale de sécurité.
- Couvrez-vous le nez et la bouche lorsque vous toussez ou éternuez, avec un coude fléchi ou un mouchoir à usage unique.
- Lavez-vous fréquemment les mains avec de l’eau et du savon pour les mains pendant au moins 20 secondes. S’il n’est pas possible de le faire, utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool.
- Évitez d’utiliser les ascenseurs. Sinon, une seule personne et ses bagages seront autorisés à faire un aller simple. Évitez de toucher les poignées de porte, les interphones ou les rampes.
- L’utilisation des zones communes telles que les piscines et les terrasses sera limitée.
- Évitez d’avoir des contacts avec des personnes malades.
- Si vous commencez à avoir des symptômes comme de la fièvre, de la toux ou des problèmes respiratoires, restez dans l’appartement et appelez le 061.
Contact zéro : Enregistrement en ligne et auto-enregistrement
Le système intégré que nous avons mis en place à l’AB Apartment Barcelona nous a bien préparés à cette situation imprévue. Comme vous pouvez utiliser votre appareil mobile pour l’enregistrement en ligne, votre temps dans notre bureau sera très rationalisé. En outre, pour la plupart de nos appartements référencés GI, vous pouvez vous enregistrer vous-même, en utilisant les clés électroniques de votre téléphone portable, ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous rendre au bureau ou à n’avoir aucun contact avec notre personnel, sauf si cela est absolument indispensable.
Politique d’annulation flexible
Il va sans dire que tous les projets d’avenir sont désormais sujets à des changements. Toutefois, vous serez heureux d’apprendre que pour les locations de courte durée, de 0 à 31 jours, vous pourrez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 7 jours avant votre arrivée et vous faire rembourser intégralement. Toutefois, si vous annulez après ce délai, vous ne serez pas remboursé, mais vous pourrez utiliser le montant du prépaiement pour une autre fois si vous réservez à nouveau dans l’année qui suit votre date d’origine.
N.B. pour les réservations de plus de 32 jours ou les réservations d’appartements avec référence CR, veuillez vous référer à notre page de politique d’annulation.
Pour plus d’informations, consultez les informations concernant COVID-19 de AB Apartment Barcelona dans leur intégralité.
Commencez à planifier votre prochain voyage : Réserver un appartement à Barcelone
Visitez notre site web et jetez un coup d’œil aux appartements à Barcelone que nous avons à disposition. Que vous veniez en famille, seul, en couple ou entre amis, vous pourrez choisir entre des appartements centraux, dans des quartiers plus calmes, à proximité de la plage, avec une terrasse privée ou avec un balcon. Tous nos appartements sont entièrement équipés et disposent de leur propre cuisine ; vous aurez à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour profiter en toute tranquillité de votre séjour à Barcelone.
Si vous avez besoin de nous contacter pour obtenir des précisions sur les réservations ou pour nous aider à trouver l’appartement idéal à Barcelone avec AB Apartment Barcelona, n’hésitez pas à consulter notre page de contact, où notre équipe multilingue du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir à Barcelone très bientôt !
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